Stefnur og markmið

Gildin

• TRAUST – Að vera fagleg og áreiðanleg í störfum okkar.
• SAMVINNA – Að vinna saman að því að mæta ólíkum þörfum viðskiptavina.
• METNAÐUR– Að sýna frumkvæði, og beina kröftum okkar og þekkingu að því að gera sífellt betur.

Framtíðarsýn

Að vera nútímaleg þjónustustofnun sem gegnir lykilhlutverki í velferðarkerfi Íslands.

Stefna

• Að standa vörð um íslenska velferðakerfið.
• Að sýna frumkvæði og efla umræðu um almannatryggingar til að þróa velferðarkerfið og skilvirkni þess, í samvinnu við hagsmunaaðila.
• Að vera stjórnvöldum faglegur ráðgefandi um almannatryggingar og veita hagnýtar upplýs­ingar.
• Að veita viðskiptavinum okkar góða þjónustu og mæta ólíkum þörfum þeirra.
  
• Að vera eftirsóttur vinnustaður með gildin okkar, traust, samvinnu og metnað að leiðarljósi.

Stefnuskjöl

• Siðareglur

Siðareglur Tryggingastofnunar snúa að starfsmönnum stofnunarinnar og starfi þeirra gagnvart viðskiptavinum og samstarfsaðilum. Vísað er til öryggisstefnu TR og í starfsreglur og lög nr. 70/1996 um réttindi og skyldur starfsmanna ríkisins vegna ábyrgðar og viðurlaga. Siðareglurnar tóku gildi 1. desember 2005.

• Starfsreglur

Innihald starfsreglna Tryggingastofnunar ríkisins snýr að almennum reglum sem starfsmenn TR skulu fylgja í starfi sínu innan stofnunarinnar ásamt atriðum er varða umgengni og góða starfshætti.

• Mannauðsstefna

Endurskoðuð  mannauðsstefna Tryggingastofnunar ríkisins var gefin  í maí  2009.

• Jafnréttisáætlun
  

Jafnréttisáætlun og starfsmannastefna eru samræmdar og miða að því að gera stofnunina að góðum og eftirsóknarverðum vinnustað. Stjórnendur og starfsmenn bera ábyrgð á að gæta jafnréttis kynjanna innan TR.

• Gæða- og upplýsingaöryggisstefna
  

Tryggingastofnun leggur áherslu á að vernda þær upplýsingar sem hún vinnur með og varðveitir. Í þeim tilgangi mun TR innleiða stjórnkerfi upplýsingaöryggis í samræmi við staðalinn ÍST ISO 27001 þannig að uppfylltar verði kröfur laga um meðferð og öryggi upplýsinga í starfsemi TR.